«Восточная Техника»: продолжаем развивать логистический сервис

В 2021 году ВТ обратились к нам за разработкой платформы, которая позволила бы контролировать перевозки и обмениваться информацией на всех этапах перемещения грузов. Разработка заняла несколько месяцев, релиз состоялся в декабре 2021 года. Об этом мы уже рассказывали.

В первой половине 2022 года мы занимались поддержкой продукта, анализировали опыт пользователей и собирали обратную связь. В это время в ВТ пересматривали бизнес-процессы, напрямую зависящие от макроэкономических факторов. Во второй половине года, нарастив критическую массу относительно устойчивых бизнес-требований к функциональности продукта, мы приступили к проектированию второй версии.

В связи с изменениями конъюнктуры рынка логистических операторов потребовалось привлечение большего числа контрагентов на платформу. Мы доработали критерии допуска к запросу котировок. Усовершенствовали алгоритмы выбора оптимального экспедитора для конкретной перевозки, сократив влияние человеческого фактора.

Расширение базы операторов логистических услуг сказалось на вариативности валютных операций. Для удобства контрагентов и повышения точности оценок конкурсных предложений расширили список валют. Настроили автоматическую конвертацию в рубли по актуальному курсу ЦБ.

В зависимости от технических и логистических возможностей, экспедиторы могут брать на себя не весь объем перевозки, а только посильную часть, в пределах одного упаковочного листа.

Добавили полный список мест назначения по доставкам грузов за всю историю работы. Дополнили и актуализировали справочные материалы с учетом действующих мер и ограничений. Стоит отметить, что колоссальная работа в этом направлении была проделана со стороны заказчика. На своей стороне мы систематизировали данные, настроили бесшовные интеграции с внешними справочными базами и поддерживаем необходимую частоту обновлений.

Весь интерфейс платформы доступен на русском и английском языках. Пользовательский язык задается при регистрации в личном кабинете. В дальнейшем все уведомления поступают на выбранном языке.

Благодаря рассылке автоматических напоминаний увеличилась скорость обновления информации. Это позволило клиенту собирать и анализировать больший объем данных без лишних задержек и погрешностей.

В некоторых операциях пользователям платформы необходимо загружать фото и сканы документов. Чтобы избежать повторных загрузок, которые могут влиять на достоверность информации, прописали скрипт для проверки уникальности загружаемых файлов.

В 2024 году рынок международной торговли и логистики продолжает претерпевать изменения, зачастую стихийные и фундаментальные. Так или иначе они отражаются на требованиях к функциональности платформы. Мы придерживаемся гибкого подхода в планировании, регулярно актуализируем перечень задач и внедряем критичные обновления в приоритетном режиме. При этом заказчик максимально вовлечен в проект: держит в курсе внешних изменений, предлагает идеи по улучшению продукта и регулярно дает обратную связь.

С момента первого релиза количество контрагентов, подключенных к платформе, выросло в 3,5 раза. Сервис стал более удобным и применимым для международных перевозчиков. Заказчик получил расширенные возможности для аналитики и прогнозирования бизнес-процессов.

Работы по сопровождению и расширению функциональности продукта продолжаются. В будущем планируем реализовать несколько масштабных блоков работ: