Машины оценят
*Телефон
Почта
Вас интересует
Веб-разработка
Интернет-маркетинг
Мобильное приложение
SMM-продвижение
Таргетированная реклама
Контекстная реклама
Брендинг

Koch-Chemie: сайт официального дистрибьютора в России

ООО «Кох Автомаркет» — официальный дистрибьютор автохимии немецкого производителя Koch-Chemie Unna в России. Koch-Chemie — это продукты премиального качества для очистки поверхностей автомобилей и ухода за ними. Их применяют на автомойках, станциях технического обслуживания и промышленных предприятиях. Общая дилерская сеть Koch-Chemie в России насчитывает 100 представителей в 74 городах.
Маркетплейс премиальной немецкой автохимии, способствующий развитию дилерской сети в России
  • Разработка сайта
  • Интернет-магазин
  • Автоматизация бизнеса
  • Веб-сервис
Koch-Chemie: сайт официального дистрибьютора в России

Ситуация

Действующий сайт официального дистрибьютора Koch-Chemie в России имел сложную структуру каталога. Он давал возможность пользователям ознакомиться с продуктом и узнать контакты дилера в своем городе, но бизнес-процессы проходили за его границами. Нам предстояло создать полноценный маркетплейс, который упростит поиск товаров для покупателей и будет способствовать увеличению продаж у дилеров.
.

Цели проекта

01
Исследовать и оптимизировать структуру каталога, продумать более удобный поиск и навигацию
02
Создать 2 версии личных кабинетов — для потребителей и дилеров
03
Выстроить все процессы взаимодействия между покупателями и дилерами через официальный сайт — от первого контакта до фактической отгрузки
04
Продумать инструменты контроля эффективности работы с заказами внутри дилерской сети
05
Продумать инструменты для повышения продаж и стимулирования дилеров к увеличению объемов сбыта
06
Согласовать дизайн с головным представительством Koch-Chemie Unna
в Германии

Решение

Дизайн сайта выдержан в единых стандартах немецкого гайда и утвержден Koch-Chemie Unna. Он корректно транслирует характер бренда: консервативный, сдержанный, практичный. В части визуала от нас не требовалось сверхновых решений. Но мы проделали большую работу по оптимизации UI и UX, фактически с нуля выстроили важные бизнес-процессы, которые до этого проходили сложно и бессистемно.
Элементы визуальной концепции обновленного сайта Koch-Chemie

Каталог

Продуктовая система Koch-Chemie насчитывает более 700 позиций в 20 категориях. Ее структура довольно сложна для непрофессионала. Одновременно с этим, весь контент на сайте должен быть нацелен на конечных покупателей — управляющих автомоечными комплексами и автолюбителей, которые предпочитают ухаживать за авто самостоятельно.
Одна из ключевых задач проекта — оптимизировать структуру каталога
Чтобы упростить поиск, мы сгруппировали позиции в корне каталога по целевому назначению и убрали перечень линеек. Отказались от дублирования карточек для одних и тех же наименований продуктов, но в разных объемах. Возможность выбора объема перенесли внутрь карточки. Добавили возможность сортировать по цене, новизне, способу транспортировки, менять представление — таблицей или списком.
Структура каталога на сайте Koch-Chemie
В отдельные вкладки вынесли хиты, новинки и акционные товары.
Наполнение этих разделов задается в удобной панели администратора.
Есть возможность устанавливать скидки в денежном и процентном выражении, запускать акции по механике «2 + 1» и т. п.
Специальные разделы в каталоге
Для своевременного обновления информации к каталогу подключен модуль импорта. Периодичность выгрузки данных можно задавать в административной панели.
Карточка товара в каталоге

Личный кабинет покупателя

Ранее покупатель мог лишь ознакомиться с каталогом, связаться с дилером в своем или ближайшем городе по указанным контактам, перейти на его сайт, если такой был. Это могло быть причиной упущения заказов. Кроме того, это приводило к искажению статистики по продажам внутри дилерской сети. Официальный дистрибьютор фактически не мог отслеживать эффективность работы дилеров с заказами и влиять на нее.
Функционал личного кабинета покупателя на сайте Koch-Chemie
Помимо прямого функционала личного кабинета, его наличие позволяет собирать корректную статистику, анализировать обратную связь по продуктам, предлагать гибкие условия поставок. Сайт автоматически определяет город и предлагает клиенту ближайшего дилера. Вся информация о статусе заказа дублируется на e-mail.
Отображение информации о заказе в личном кабинете

Личный кабинет дилера

Логин и пароль для входа в личный кабинет присваивается каждому дилеру. Чтобы получить полный доступ к личному кабинету, дилеру необходимо заполнить подробную анкету и сохранить реквизиты. В дальнейшем это позволяет быстро генерировать и отправлять счета клиентам.
Функционал личного кабинета дилера на сайте Koch-Chemie
Модуль импорта позволяет выгружать остатки из внутренних систем учета в личный кабинет. В случае если остатки не покрывают объем заказа, дилер может обратиться к алгоритму разделения и запросить у дистрибьютора недостающее количество продукции.
.

Другие разделы

В разделах «Компания» и «Партнеры» имиджевая информация об истории компании, сертифицированных технологиях и автоконцернах, которые подтвердили эффективность продуктов Koch-Chemie.
Раздел с информацией о партнерах и ключевых дилерах Koch-Chemie
В разделе «Наши дилеры» покупатели могут уточнить адреса и контакты ближайших дилерских центров, а компании, претендующие на место в списке дилеров — подать заявку.
Информационный раздел о дилерских центрах

Обратная связь

Возможность задать вопрос и оставить отзыв с фото есть в личном кабинете клиента, в карточках товаров и через кнопку «Обратный звонок». Модерация вопросов и отзывов осуществляется через административную панель. Большое количество отзывов позволит выводить средние оценки эффективности дилеров, оперативно отрабатывать возражения, контролировать показатели качества обслуживания.
Формы для сбора обратной связи на сайте Koch-Chemie

Мобильный интерфейс

Сайт полностью адаптирован под смартфоны и планшеты. Просматривать каталог и совершать все операции по заказу в личном кабинете удобно с любого устройства.
Мобильная версия сайта Koch-Chemie

Стек технологий

Язык, фреймворк
Bitrix
PHP 7.4
СУБД
MySQL
Фронтенд
HTML5
CSS3
JavaScript
.

Результаты

Новый сайт Koch-Chemie в России стал удобной и многофункциональной системой. Он выгодно представляет и продвигает продукцию, связывает покупателей с представителями дилерской сети, предоставляет дилерам удобные инструменты для продаж, а дистрибьютору — возможность контролировать соблюдение стандартов качества обслуживания.
от 2 100 000 руб.
бюджет подобного проекта
от 8 месяцев
срок разработки
Заказать разработку сайта в Новосибирске
Машины оценят
Вас интересует
Веб-разработка
Интернет-маркетинг
Мобильное приложение
SMM-продвижение
Таргетированная реклама
Контекстная реклама
Брендинг
* Телефон
Заявка отправлена