Машины оценят
*Телефон
Почта
Вас интересует
Веб-разработка
Интернет-маркетинг
Мобильное приложение
SMM-продвижение
Таргетированная реклама
Контекстная реклама
Брендинг

KochChemie: сайт официального дистрибьютора в России

ООО «Кох Автомаркет» — официальный дистрибьютор автохимии немецкого производителя KochChemie Unna в России. KochChemie — это продукты премиального качества для очистки поверхностей автомобилей и ухода за ними. Их применяют на автомойках, станциях технического обслуживания и промышленных предприятиях. Общая дилерская сеть KochChemie в России насчитывает 100 представителей в 74 городах.
Маркетплейс премиальной немецкой автохимии, способствующий развитию дилерской сети в России
  • Разработка сайта
  • Интернет-магазин
  • Автоматизация бизнеса
  • Веб-сервис
KochChemie: сайт официального дистрибьютора в России

Ситуация

Действующий сайт официального дистрибьютора KochChemie в России имел сложную структуру каталога. Он давал возможность пользователям ознакомиться с продуктом и узнать контакты дилера в своем городе, но бизнес-процессы проходили за его границами. Нам предстояло создать полноценный маркетплейс, который упростит поиск товаров для покупателей и будет способствовать увеличению продаж у дилеров.
.

Цели проекта

01
Исследовать и оптимизировать структуру каталога, продумать более удобный поиск и навигацию
02
Создать 2 версии личных кабинетов — для потребителей и дилеров
03
Выстроить все процессы взаимодействия между покупателями и дилерами через официальный сайт — от первого контакта до фактической отгрузки
04
Продумать инструменты контроля эффективности работы с заказами внутри дилерской сети
05
Продумать инструменты для повышения продаж и стимулирования дилеров к увеличению объемов сбыта
06
Согласовать дизайн с головным представительством KochChemie Unna
в Германии

Решение

Дизайн сайта выдержан в единых стандартах немецкого гайда и утвержден KochChemie Unna. Он корректно транслирует характер бренда: консервативный, сдержанный, практичный. В части визуала от нас не требовалось сверхновых решений. Но мы проделали большую работу по оптимизации UI и UX, фактически с нуля выстроили важные бизнес-процессы, которые до этого проходили сложно и бессистемно.
Элементы визуальной концепции обновленного сайта KochChemie

Каталог

Продуктовая система KochChemie насчитывает более 700 позиций в 20 категориях. Ее структура довольно сложна для непрофессионала. Одновременно с этим, весь контент на сайте должен быть нацелен на конечных покупателей — управляющих автомоечными комплексами и автолюбителей, которые предпочитают ухаживать за авто самостоятельно.
Одна из ключевых задач проекта — оптимизировать структуру каталога
Чтобы упростить поиск, мы сгруппировали позиции в корне каталога по целевому назначению и убрали перечень линеек. Отказались от дублирования карточек для одних и тех же наименований продуктов, но в разных объемах. Возможность выбора объема перенесли внутрь карточки. Добавили возможность сортировать по цене, новизне, способу транспортировки, менять представление — таблицей или списком.
Структура каталога на сайте KochChemie
В отдельные вкладки вынесли хиты, новинки и акционные товары.
Наполнение этих разделов задается в удобной панели администратора.
Есть возможность устанавливать скидки в денежном и процентном выражении, запускать акции по механике «2 + 1» и т. п.
Специальные разделы в каталоге
Для своевременного обновления информации к каталогу подключен модуль импорта. Периодичность выгрузки данных можно задавать в административной панели.
Карточка товара в каталоге

Личный кабинет покупателя

Ранее покупатель мог лишь ознакомиться с каталогом, связаться с дилером в своем или ближайшем городе по указанным контактам, перейти на его сайт, если такой был. Это могло быть причиной упущения заказов. Кроме того, это приводило к искажению статистики по продажам внутри дилерской сети. Официальный дистрибьютор фактически не мог отслеживать эффективность работы дилеров с заказами и влиять на нее.
Функционал личного кабинета покупателя на сайте KochChemie
Помимо прямого функционала личного кабинета, его наличие позволяет собирать корректную статистику, анализировать обратную связь по продуктам, предлагать гибкие условия поставок. Сайт автоматически определяет город и предлагает клиенту ближайшего дилера. Вся информация о статусе заказа дублируется на e-mail.
Отображение информации о заказе в личном кабинете

Личный кабинет дилера

Логин и пароль для входа в личный кабинет присваивается каждому дилеру. Чтобы получить полный доступ к личному кабинету, дилеру необходимо заполнить подробную анкету и сохранить реквизиты. В дальнейшем это позволяет быстро генерировать и отправлять счета клиентам.
Функционал личного кабинета дилера на сайте KochChemie
Модуль импорта позволяет выгружать остатки из внутренних систем учета в личный кабинет. В случае, если остатки не покрывают объем заказа, дилер может обратиться к алгоритму разделения заказа и дозаказать необходимый объем у дистрибьютора.
.

Другие разделы

В разделах «Компания» и «Партнеры» имиджевая информация об истории компании, сертифицированных технологиях и автоконцернах, которые подтвердили эффективность продуктов KochChemie.
Раздел с информацией о партнерах и ключевых дилерах KochChemie
В разделе «Наши дилеры» покупатели могут уточнить адреса и контакты ближайших дилерских центров, а компании, претендующие на место в списке дилеров — подать заявку.
Информационный раздел о дилерских центрах

Обратная связь

Возможность задать вопрос и оставить отзыв с фото есть в личном кабинете клиента, в карточках товаров и через кнопку «Обратный звонок». Модерация вопросов и отзывов осуществляется через административную панель. Большое количество отзывов позволит выводить средние оценки эффективности дилеров, оперативно отрабатывать возражения, контролировать показатели качества обслуживания.
Формы для сбора обратной связи на сайте KochChemie

Мобильный интерфейс

Сайт полностью адаптирован под смартфоны и планшеты. Просматривать каталог и совершать все операции по заказу в личном кабинете удобно с любого устройства.
Мобильная версия сайта KochChemie

Стек технологий

Язык, фреймворк
Bitrix
PHP 7.4
СУБД
MySQL
Фронтенд
HTML5
CSS3
JavaScript
.

Результаты

Новый сайт KochChemie в России стал удобной и многофункциональной системой. Он выгодно представляет и продвигает продукцию, связывает покупателей с представителями дилерской сети, предоставляет дилерам удобные инструменты для продаж, а дистрибьютору — возможность контролировать соблюдение стандартов качества обслуживания.
от 2 100 000 руб.
бюджет подобного проекта
от 8 месяцев
срок разработки
Заказать разработку сайта в Новосибирске
Машины оценят
Вас интересует
Веб-разработка
Интернет-маркетинг
Мобильное приложение
SMM-продвижение
Таргетированная реклама
Контекстная реклама
Брендинг
* Телефон
Заявка отправлена