Машины оценят
Вас интересует
Веб-разработка
Интернет-маркетинг
Мобильное приложение
SMM-продвижение
Таргетированная реклама
Контекстная реклама
Брендинг
MVP и стартапы

«Дентал-Сервис»: сайт стоматологической сети №1 в Новосибирске и НСО

Первая частная стоматология Новосибирска, открытая в 1993 году, сегодня объединяет 11 клиник, собственный медико-стоматологический институт и зуботехническую лабораторию. С первого дня существования «Дентал-Сервис» выполняет гуманитарную миссию: заменяет устаревшие подходы в лечении на самые современные и прогрессивные технологии.
Корпоративный сайт для крупнейшей сети стоматологических клиник Новосибирска и Бердска
  • Автоматизация бизнеса
  • Интеграции
  • Корпоративный сайт
«Дентал-Сервис»: сайт стоматологической сети №1 в Новосибирске и НСО

Компания обратилась к нам в 2020 года с задачей разработать новый корпоративный сайт. Чтобы он не только раскрывал образ «Дентал-Сервис» как передовой, современной и масштабной сети клиник, но и приводил клиентов из онлайна. 

Ранее мы разработали лендинг для одного направления услуг клиники — челюстно-лицевой хирургии. Заказчик остался доволен результатом и выбрал нашу команду для работы над новым официальным сайтом.

Что было у клиента

Прежний сайт компании устарел в дизайне и технологиях, был сложным в управлении и показывал большой процент отказов. Пользователи редко доходили до онлайн-записи, им было сложно ориентироваться, в какие даты и по каким адресам принимают нужные специалисты.

Весомым преимуществом в работе с проектом был большой объем контента: описания услуг, кейсы пациентов, портфолио врачей и т. п.

Что нужно было от нас

Необходимо было детально проанализировать структуру сайта и выполнение пользовательских сценариев. В какой момент и почему потенциальные пациенты покидают сайт? Какой информации или команды им не хватает? Какие страницы и информационные блоки следует переработать?

Лишь следующим этапом, ответив на все подобные вопросы, создать прототип нового сайта и приступить к реализации. Разработать систему записи на прием, настроить интеграции с внешними сервисами, обеспечить удобное управление контентом. При этом важно было сохранить чистоту дизайна и юзабилити для пациентов, а также учесть перспективу масштабирования продукта.

Цели

Провести аудит действующего сайта и выявить неочевидные уязвимости
Запустить современный корпоративный сайт для специализированной клиники
Реализовать онлайн-запись и интеграцию с медицинскими системами
Повысить доверие к бренду за счет качественного UX и строгого визуального стиля
Сделать платформу гибкой для дальнейшего развития и SEO-продвижения
Проработать адаптивную версию сайта для мобильных устройств

Сделано

В ходе аудита подтвердилась основная предполагаемая проблема старого сайта: большая часть посетителей обращались к нему с мобильных устройств, при том что сам сайт был не адаптивен. Помимо этого, мы нашли большое количество лишних страниц, которые усложняли структуру сайта и часто уводили пользователей от выполнения целевых сценариев. Результатом аудита стал прототип на 60+ страниц и новая дизайн-концепция. 


Главная, превью
Работая над дизайн-концепцией сайта, мы сосредоточились на самых узнаваемых элементах стиля — цветах, шрифтах и существующих баннерах, а также доработали визуализацию услуг. Сделали верстку чище и современнее, оставив самые удачные приемы. Следующим этапом мы реализовали проект на CMS с удобной панелью управления. Впоследствии это позволило заказчику самостоятельно редактировать контент и развивать сайт без обращения к разработчикам.

Главная страница

Главная стала центральной точкой взаимодействия пациента с клиникой. Здесь размещены слайдер с ключевыми акциями и услугами, блоки новостей, спецпредложений и историй успеха. Пользователь сразу получает доступ к списку врачей и кнопке записи на прием. Это позволяет с первых секунд показать актуальные возможности и упростить путь пациента к услуге.
Главная

Раздел «Услуги»

Руководствуясь результатами аудита и изучив лучшие практики других медицинских компаний в онлайне, мы предложили общую структуру страниц услуг. В ней есть ответы на возможные вопросы потенциальных пациентов, отработка частых возражений, связь с адресами и врачами и пр. Страница каждой услуги собрана из заготовленных блоков на основе аналитики. Для некоторых услуг разработаны дополнительные блоки.

Чтобы подчеркнуть инновационный уровень услуг клиники, мы предложили разделить весь портфель на категории: «Супертехнологии» и «Общие направления». Такое деление подчеркивает преимущества «Дентал-Сервис» на региональном рынке и делает навигацию более удобной для пользователей.

Каждая услуга имеет детальную страницу, где пациент получает полную информацию и может записаться на прием. Кнопка для перехода к онлайн-записи встречается на каждой странице как минимум трижды с разными формулировками: «Записаться на прием», «Записаться на консультацию», «Оставить заявку». Это решение важно как для удобства пользователей, так и для SEO-продвижения.
Страницы услуг
Перечень услуг

Раздел «Врачи»

Большое количество направлений, филиалов и врачей требовало нового подхода в демонстрации. Мы продумали удобную структуру раздела, добавили систему фильтров и атрибутов. Они не только позволяют пользователю найти нужного специалиста для записи в общем разделе, но и переходить на страницы врачей со страниц услуг, новостей и т. д. 

Карточка врача содержит фото, описание, специализацию и расписание. Встроенный календарь позволяет выбрать дату и сразу записаться к нужному врачу. Благодаря интеграции с медицинской системой «Инфодент» информация всегда актуальна.


Раздел «Врачи»

Раздел «Клиники»

Раздел представляет собой интерактивный список всех филиалов с подробными карточками: адреса, контакты, режим работы, фотографии и карта проезда. Пациент может выбрать ближайшую клинику и сразу записаться на прием.
Раздел «Клиники»
Интеграции
Настроили односторонние интеграции с CRM Битрикс24 и системой «Инфодент». Все формы с сайта автоматически передают данные в CRM и на почту. Это исключает потерю заявок и облегчает работу администраторов.
Обратная связь
На сайте реализованы разные типы форм: запись на прием, отзывы, заказы справок и вопросы. Все обращения аккумулируются в CRM, что позволяет клинике выстраивать системную работу с пациентами.
SEO и контент-платформа
Сайт создан как платформа для масштабного контент-маркетинга: разделы «Новости», «Истории успеха», «Акции» и блоки для публикаций. Все это помогает удерживать внимание пациентов и поддерживать высокие позиции в поисковой выдаче.

Адаптивная верстка

Проработали все страницы для корректного отображения на любых устройствах — от смартфонов до широкоформатных экранов. Это критично для пользователей, которые ищут стоматологию на ходу.
Адаптивная верстка

Итоги

Заказчик получил презентабельный и проработанный до мелочей корпоративный сайт с большим потенциалом для развития. Решения, внедренные нашей командой, позволяют самостоятельно дополнять сайт, выводить новые страницы и оптимизировать его под SEO. Сайт стал не просто витриной, а удобным рабочим инструментом для бизнеса, поддерживающим лидерские позиции «Дентал-Сервиса» на рынке.

Позже мы разработали сайт для специализированного центра ортодонтии «Улыбнись», который также входить в стоматологическую сеть «Дентал-Сервис».

от 1 000 000 руб.
бюджет подобного проекта
от 6 месяцев
срок разработки
Заказать разработку сайта в Новосибирске
Машины оценят
Вас интересует
Веб-разработка
Интернет-маркетинг
Мобильное приложение
SMM-продвижение
Таргетированная реклама
Контекстная реклама
Брендинг
MVP и стартапы
* Телефон
Заявка отправлена
Спасибо!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Не хотите ждать?
Звоните — 247-90-37
Кстати, много интересного в нашем блоге
Посмотреть наши кейсы