Custom Solutions: контекстная и таргетированная реклама для транспортной компании

Мы решили начать с контекстной рекламы, которая включала в себя поисковые компании, РСЯ и ретаргетинг.

Основные направления:

- таможенное оформление

- растаможка

- таможенная очистка

- таможенный брокер

- доставка из Китая

- поиск поставщиков в Китае

Так как Custom Solutions работает с крупными клиентами, мы делали упор на коммерческие грузы.

Среди первых заявок были как целевые, так и нецелевые. Например, привезти копию бренда, заказ на одежду или обувь в небольшом количестве и другие запросы от физических лиц. Благодаря оперативной обратной связи от клиента мы вовремя редактировали рекламные кампании.

После большого количества нецелевых заявок сделали основной упор на следующих направлениях: 

- редкоземельные металлы 

- промышленная химия 

- опасные\сложные грузы

- белый импорт

Спустя несколько месяцев мы подключили таргетированную рекламу в Instagram* и Facebook*. 

Так как спрос на эти направления ниже, количество заявок было не слишком большое, но в данной ситуации важнее их качество. Аудиторию настраивали по интересам (транспортные компании, логистика и т.п.), ретаргетинг и look-a-like.

Честно говоря, мы не ожидали больших результатов от таргетированной рекламы, так как тематика для соцсетей достаточно специфичная. Но Facebook* принес результаты даже лучше, чем поисковые кампании – стоимость заявки была ниже. 

Пример:

Когда поисковые кампании в Яндекс принесли за месяц 5 заявок по 2 514 рублей, Facebook принес 12 по 1 663 рубля за тот же период. 

Так как компания активно расширяет направления работ, добавляя новые услуги, примерно раз в 2-3 месяца мы создаем новые страницы в связке с нашей командой разработчиков и добавляем рекламные кампании на новые направления:

- Доставка и лизинг оборудования из Китая,

- Параллельный импорт,

- Грузоперевозки из Европы,

- Таможенное оформление,

- Поиск поставщиков в Азии и Европе.

Чтобы отсечь заявки от физических лиц, мы делали акцент в объявлениях на комплексные услуги и работу только с юридическими лицами. В результате со всех новых направлений мы получили целевые заявки. Лучшие результаты были с кампаний по лизингу оборудования и поиску поставщиков. 

Также мы запустили баннер на поиске в Яндекс. Директ. Кампания принесла лиды по редкоземельным металлам и опасным грузам со средней стоимостью заявки 320 рублей. 

За все время работы мы получили больше 270 заявок с контекстной рекламы и 25 с таргетированной рекламы ВК. Так как тематика непопулярная, при снижении бюджета можно наблюдать уменьшение числа заявок, что видно на графике. С таргетированной рекламы в ВК мы получили 25 заявок за период с апреля по июнь 2022 года, большая часть которых была с контекстного таргетинга.