Product Vision: конспект главных мыслей

Product Vision или видение продукта — способ сохранять фокус на цели и полезности продукта, когда количество задач и направлений работы растет с каждым днем. Рассказываем, как использовать PV в повседневной работе, а как делать не стоит

Когда работа над продуктом набирает обороты, легко потерять ощущение направления — ради чего он вообще создается и каким он должен стать, чтобы приносить реальную ценность. Удержать этот фокус в потоке идей и задач помогает Product Vision (PV) — видение продукта, понимание его цели и полезности. Это простой ориентир, который помогает принимать решения быстрее, увереннее и осознаннее и не позволяет продукту раздуваться.

Мы уже подробно рассказывали Product Vision и его важность в сфере разработки. А в этой статье приведем в более лаконичном формате ключевые идеи с упором на практическое применение.

Product Vision — образ будущего продукта

Product Vision часто путают с миссией или с маркетинговым слоганом. Эти понятия пересекаются, но не подменяют друг друга. Видение продукта — это лаконичное отражение сути продукта, его назначения и целевого состояния.

Быстрая формула Product Vision

Чтобы составить Product Vision, нужно ответить на четыре вопроса:

• Для кого мы создаем продукт?

• Какую проблему он должен решить?

• Какую ценность приносит пользователю и бизнесу?

• Какое состояние продукта можно будет назвать идеальным?

Из полученных ответов можно собрать PV по следующей формуле:

Формулировка должна быть лаконичной и понятной. Если переменные в ней слишком общие, видение получается размытым — и потому неэффективным.

Как Product Vision работает в реалиях продуктовой разработки

Представим сервис доставки продуктов из магазинов. Команда обсуждает две одинаково разумные инициативы: улучшить трекинг курьера или доработать чат с поддержкой. Обе задачи полезны и регулярно появляются в пользовательских запросах. Что реализовать в первую очередь?

Product Vision проекта звучит так:

«Мы создаем сервис для людей, заказывающих продукты из супермаркетов, чтобы сделать доставку предсказуемой через полную прозрачность на каждом шаге, и считаем успехом, когда пользователь точно знает, где его заказ и когда он приедет».

Явно подчеркнуто, что продукт должен обеспечивать прозрачность услуги, — для этой ценности важнее будет трекинг. Чат тоже важен, но работает на другую часть пользовательского опыта.

Когда отсутствие Product Vision особенно опасно

Если у продукта нет ясного видения, решения могут приниматься на уровне ближайших задач, без ориентации на долгосрочную цель. И постепенно проект уходит от нее все дальше.

Особенно заметны проблемы с PW на стыке ролей. Дизайнеры спорят о деталях интерфейса, разработчики — о технической реализации, менеджеры — о запросах пользователей. Каждый по-своему прав, потому что опирается на собственную картинку будущего. Возникают долгие обсуждения, разнонаправленные задачи и ощущение, что продукт развивается рывками.

Ситуация усугубляется в переходных этапах разработки: после MVP, перед масштабированием, при росте команды. Без четко сформулированного видения фокус может здесь свернуть не туда.

Анти-паттерны Product Vision: что делает его бесполезным

Даже аккуратно сформулированный Product Vision не будет работать, если он создан или используется неправильно. Выделим несколько типичных сценариев, в которых видение перестает выполнять свою функцию.

• Слишком общие формулировки.

Заявления формата «станем лучшими на рынке» звучат впечатляюще, но не дают команде опоры. Непонятно, что именно считать успехом и куда должен двигаться продукт.

• Фокус на функциях вместо пользы.

Когда PV превращают в список возможностей и технологий, он перестает указывать, какую задачу и для кого решает продукт. Поэтому видение всегда должно отражать смысл, а не функциональное содержание.

• Видение, составленное одним человеком.

Если команда не участвовала в создании PV, каждый начнет трактовать его по-своему. Видение вроде бы есть, но единого понимания нет. Поэтому решения расходятся в разные стороны.

• Отсутствие регулярного пересмотра.

Продукт растет, меняется аудитория, появляются новые сценарии — а PV остается прежним. В итоге он уже не отражает реальность и начинает мешать выбору приоритетов.

• PV существует только формально.

Видение продукта упомянули один раз в презентации заказчикам, но не используют в обсуждениях, планировании и работе со спринтами. Такой Product Vision не может влиять на решения и потому теряет смысл.

Как сделать Product Vision рабочим инструментом: короткие шаги

Чтобы PV приносил результат, его нужно встроить в ежедневную работу над проектом, использовать как ориентир, проходящий сквозь все этапы разработки

Перед началом крупной задачи команда должна ответить на вопрос «Эта задача приближает нас к описанному видению продукта?» Если ответ не очевиден, лучше уточнить цель задачи или пересмотреть ее смысл.

В обсуждениях, когда есть несколько равнозначных вариантов, PV становится фильтром. Например, две фичи, из которых можно взять в планируемый спринт только одну. Видение продукта помогает выбрать решение, которое точнее ведет к желаемому состоянию.

Крупные изменения в интерфейсе, сценариях или логике взаимодействия стоит проверять на соответствие Product Vision. Так дизайн лучше сохраняет связь с назначением продукта и фокусируется на решении пользовательских задач.

При работе с ключевыми метриками тоже нужно учитывать видение продукта. Оно отвечает на вопрос «куда идет продукт?», а метрики показывают, насколько близко он уже подошел к этому «куда». Когда обе части работают вместе, команда видит не только цель, но и прогресс движения к ней.

На ретроспективах, обсуждая результаты работы, имеет смысл проводить короткую PV-сверку в формате «Ожидание — Результат» . Что в этом спринте приблизило продукт к целевому состоянию? Что уводило в сторону? Такой разбор помогает своевременно замечать отклонения и корректировать фокус.

Зачем Product Vision нужен на длинной дистанции

Хорошо сформулированный Product Vision проявляется не только в конкретных решениях. Он задает вектор развития на месяцы и годы вперед. Чем сложнее становится продукт и чем больше людей над ним работает, тем заметнее влияние PV.

• Удерживает общий смысл.

Когда команда растет, каждый участник видит продукт под своим углом. PV помогает собрать эти точки зрения в единую картину.

• Не дает продукту размываться.

Со временем у проекта могут возникать десятки возможных варианов развития. PV напоминает, ради какой ценности продукт существует, и удерживает фокус на ключевых функциях, не допуская превращения в «комбайн». 

• Помогает выбирать приоритеты.

Часто идей намного больше, чем ресурсов. Product Vision дает простой критерий ранжирования: что действительно важно для движения продукта к желаемому состоянию, а что — нет. Это снижает перегруз и делает планы реалистичнее.

• Создает предсказуемость.

Для стейкхолдеров и партнеров прозрачное видение продукта — признак зрелости. Оно показывает, что команда понимает, куда движется, и принимает решения осознанно.

В итоге Product Vision становится каркасом, который не всегда заметен, но определяет устойчивость продукта. Когда задачи и условия меняются, он не дает потерять направление и продолжать двигаться вперед.