CPO, UTM, BR и другие матерные слова маркетинга

CPO, UTM, BR и другие матерные слова маркетинга

04.06.2018
255

Нас часто спрашивают заказчики о таких непонятных и страшных сокращениях, как CTR, UTM, CPO и пр. Поэтому мы решили собрать основные маркетинговые термины в одной статье.

Наши нынешние и будущие заказчики - эта статья для вас.


1. ЧТО ЗНАЧИТ CPC В МАРКЕТИНГЕ, КАК ЕГО ПОСЧИТАТЬ

CPC (cost per click) – цена за клик (устанавливается рекламодателем). CPC – тип трафика, который встречается практически на любой интернет-площадке, которая предлагает рекламу (Яндекс, Google, социальные сети и пр.). Например, средняя CPC в Yandex.Direct рассчитывается как отношение недельного расхода к недельному количеству кликов. Минимальная средняя цена клика составляет 0,9 руб.

Ставить минимальную цену за клик – не выгодно вам самим. Вы просто не будете показываться. Конкуренты будут платить чуть больше, но получать целевые взаимодействия. Показатель расчета CPC зависит от конкурентности, географии, времени показа и др. показателей.

Формула расчета CPC: стоимость размещения рекламы / количество кликов.


2. ЧТО ОЗНАЧАЕТ CTR

CTR (показатель кликабельности) - это отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах. Например, рекламный баннер показан 100 раз, на него кликнуло два человека. CTR — 2 %. Формула CTR:

CTR = количество кликов / количество показов * 100%.

CTR показывает эффективность рекламной кампании, в частности – объявлений. CTR в Яндекс.Директ, например, существенно влияет на цену клика. Подробнее об этом можно почитать тут.


3. Расчет CPM

Показатель CPM (cost-per-mile) предполагает фиксированную оплату за тысячу показов рекламы и рассчитывается, как:

CPM = суммарная стоимость рекламы на площадке / количество просмотров * 1000 показов.

Расчет CPM упростит ведение маркетингового и рекламного бюджета. Минимальный CPM в Yandex: от 30 рублей. Минимальный CPM в VK: 30 рублей (актуально на 30.05).


4. UTM-метки

UTM-метки — фрагмент кода, который добавляется в URL (ссылке). УТМ-метки помогают собрать статистику и провести анализ рекламы. Например:

http://machineheads.ru?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_term=art&utm_campaign=blog, где

vk — источник, откуда зашел пользователь,

cpc — тип трафика (в данном случае - оплата за клики),

blog — название рекламной кампании,

art — ключевое слово.

Вот здесь подробнее про параметры: http://utmurl.ru/info.html. На этом же ресурсе можно создать саму ссылку.


5. Как узнать, сколько у меня CPS, что значит CPO, модель CPL-расчета, CPA-показатель в маркетинге

Решили объединить все эти показатели в один блок, так как часто эти понятия путают, а иногда они действительно идентичны.

Что такое CPS(Cost-Per-Sale)? Цена за продажу.

CPS = стоимость размещения рекламы / количество заказов

Что такое CPL в рекламе (Cost-Per-Lead)? Цена получения лида.

Модель CPL-Расчета: стоимость рекламной кампании / количество лидов

CPO (Cost-Per-Order) означает стоимость совершенного заказа.

Расчет CPO: стоимость рекламной кампании / количество подтвержденных заказов

CPA-показатель в маркетинге рассчитывается исходя из совершения пользователем определенного действия или покупки, включая в себя CPS и CPL. CPA - это показатель конверсии в виде регистрации, внесения телефона или электронной почты, заполнение формы (хотя как раз формы — это в чистом виде CPL). CPA-метрика покажет, насколько работают вложения в рекламу.


6. Что такое ROI и ROMI и как их рассчитать

Показатель ROI (Return On Investment) служит для оценки эффективности всех затрат. Маркетинговый ROI, он же ROMI (return on marketing investment) показывает окупаемость маркетинговых вложений.

Формула Расчета ROI: (прибыль - расходы) / расходы * 100%.

Например, запущена рекламная кампания в Facebook, Яндекс и MyTarget. Клиенты из Facebook купили товаров на 7120 рублей, из Яндекс — на 4570 руб., из MyTarget — на 6340 руб. Кампания в Facebook обошлась в 2320 руб., в Яндекс — 2490руб. и MyTarget — 5130 руб. Считаем:

Расчет ROI - пример


Таким образом, продажи с MyTarget с трудом покрыли вложенные средства, а реклама на Facebook оказалась самой эффективной (все совпадения случайны).


7. Что такое OR

OR (Open Rate) – процент открывших электронное письмо.

Формула OR: = количество открытий / количество адресатов, получивших письмо * 100%

Существуют уникальные (открытия одного человека) и неуникальные открытия (считается вся сумма открытий). Кто-то считает OR по уникальным, кто-то — нет, тем самым получая более высокий коэффициент открытия. Главное, оговариваться при расчете, как это делаете вы.


8. BR (Bounce rate)

BR - процентное соотношение количества посетителей, покинувших сайт со страницы входа или просмотревших не более одной страницы сайта.

Формула расчета Bounce Rate

Tv = Количество просмотревших одну страницу (количество отказов),

Te = Общее количество просмотров страницы.

Влияющие факторы: реклама, самовоспроизводящийся контент, сложный юзабилити, скорость загрузки страниц, тематика сайта, вид трафика. Понизить показатель можно, улучшив качество внутренней перелинковки, сделать простой и понятный дизайн, оптимизировать html и др.


9. CLV (Customer Lifetime Value)

CLV - сумма общего дохода, которую приносит покупатель за весь период работы с компанией.

Базовая формула CLV: Средняя стоимость заказа * Количество продаж * Период работы с компанией


10. CR (Conversion Ratio)

CR - процентное соотношение положительных результатов по сравнению с общими показателями за определённый период времени.


11. Bounce

Bounce – это сообщение от почтового сервера отправителю, когда, например, почтовый ящик получателя недоступен или не существует. В тексте такого письма указываются текст ошибки, адрес e-mail, список кодов ошибок и причина, по которой письмо не могло быть доставлено (адрес не существует, у адресата нет интернета или переполнена папка входящих).


12. Что означает слово SPAM

Spam означает массовую рассылку рекламного и иного характера лицам, не выражавшим желания её получать.



Разобраться в маркетинговых терминах — сложно, но труднее научиться применять их для анализа рекламы. Такая оценка эффективности поможет в медиапланировании и существенно сократит затраты на последующие рекламные кампании.

Ну, и как обычно, скажем, если вы хотите меньше головной боли, мы разберемся со всем за вас :) Заказать всякую разную эффективную рекламу – тут.

Начать просто!

Заполните бриф и Machineheads начнут выполнять вашу задачу
Тип проекта:
Сайт
Приложение
Продвижение
Поддержка
Аудит
Чат-бот
Адаптивность сайта:
Компьютер
Планшет
Телефон
Платформа:
Android
iOS
Windows
Вид продвижения:
Seo
Оптимизация сайтов
Web-analitycs
SMM
Контекстная реклама
Таргетированная реклама
Вид поддержки:
Техническая поддержка
Контентная поддержка
Обслуживание хостинга
Тип аудита:
Маркетинговый
Технический
SEO - аудит
Аудит интерфейса
Комплексный